înapoi
Lecții de comunicare publică și consolidare a echipei pentru membrii Celulei de comunicare de criză Soroca
Foto: API
Instruirile pentru membrii Celulei de Comunicare de Criză (CCC) Soroca au continuat în luna aprilie cu sesiuni practice despre comunicarea publică și dezvoltarea organizațională a rețelei. Experții internaționali Patrick Batarilo (Germania) și Liana Khachatryan (Armenia) au împărtășit cu membrii echipei CCC Soroca experiența internațională în dezvoltarea unei astfel de rețele.
Abilitățile de comunicare publică și de interacțiune cu jurnaliștii sunt importante pentru ca membrii unei rețele de comunicare de criză să reacționeze rapid și corect în situații de criză pentru a oferi cetățenilor informații veridice. În acest context, cei zece membri ai CCC au practicat împreună cu Patrick Batarilo și Ludmila Andronic tehnici de a elabora mesaje, de a face declarații publice în situații de urgență și a oferi interviuri.
Trainerul internațional Patrick Batarilo a analizat mesajele elaborate sub forma unei declarații de presă și prestația participanților în fața camerei de luat vederi. Acesta a mai recomandat membrilor CCC Soroca să utilizeze un limbaj clar, o atitudine sigură și trucuri practice pentru depășirea emoțiilor, atunci când vor face declarații publice sau vor oferi interviuri jurnaliștilor.
Una dintre membrele CCC Soroca, Iuliana Zabulica, spune că această activitate a fost mai mult decât un simplu exercițiu, deoarece s-a simțit provocată, dar și încurajată să iasă din zona de confort: „Am reușit să trec peste emoții, am descoperit cât de important este să-mi dau voie să fiu autentică atunci când transmit un mesaj. Am învățat cum să-mi structurez ideile clar, să mențin contactul vizual. A fost o experiență practică valoroasă, care mi-a oferit încredere în abilitățile mele de a susține un discurs în situații de criză”.
Pentru organizarea internă a activității CCC și distribuirea rolurilor în echipă este necesar ca fiecare din membrii rețelei să cunoască ce responsabilități are și să înțeleagă că succesul muncii în echipă depinde de fiecare membru al acesteia. Astfel, subiectele privind structura și modul de organizare internă a grupului, distribuirea rolurilor în echipă au făcut parte din agenda unei alte sesiuni facilitate de trainera internațională Liana Khachatryan.
Ca rezultat al acestei sesiuni de lucru, fiecărui membru CCC i-a fost distribuit un rol în echipă urmat de diverse responsabilități. Membra CCC, Valentina Onică, menționează că instruirea la care a participat a fost una utilă și importantă: „Am plecat de la instruire cu informații clare privind scopul activității noastre și ce avem de făcut, am împărțit responsabilitățile și am înțeles cât de valoroasă este munca în echipă. Această sesiune a pus baza CCC Soroca, iar informațiile acumulate le voi utiliza în activitățile organizate cu persoanele în etate, care nu cunosc cum să reacționeze în cazuri de urgență”.
De asemenea, la sesiunea privind dezvoltarea organizațională și consolidare a echipei a fost selectată și echipa de coordonare a CCC Soroca: coordonatoare echipă - Tatiana Mitrofan (Biblioteca Racovăț), coordonatoare adjunctă – Viorica Gaja (Biblioteca „M. Sadoveanu, Soroca) și coordonator tehnic – Vasile Preida (mediator comunitar, Soroca).
În perioada mai-iulie 2025, membrii rețelei vor realiza, împreună cu experții și consultanții proiectului, un pachet informațional tematic cu diverse materiale explicative la tema „Sfaturi practice pentru siguranța fiecăruia”, care va include recomandări pentru cetățeni în caz de cutremure, inundații, incendii, inclusiv pericole de incendii și altele. Materialele informaționale vor fi distribuite atât la Soroca, cât și în localitățile învecinate.
Aceste activități sunt desfășurate în cadrul proiectului „TRIMEDIA – Jurnalism de încredere, media de impact, comunități implicate”, implementat în comun de DW Akademie și Asociația Presei Independente, cu susținerea financiară a Uniunii Europene și cofinanțat de Ministerul Federal German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (BMZ).